SONYSHOP SEIWA 仕事日記

お客様から「ひかりTVの調子が悪い」とのご依頼がありました。
年末年始こそ利用するときです。すぐお客様宅へ・・・・・・。

状況の確認からです。
ひかりTV映りません・・・・・・。

２～３日前までは正常動作していたそうです。


HDMIの端子がグラグラしています。接触不良です。映ったり映らなかったりしています。
私の持っているHDMIケーブルにしても同じでした。

ひかりTVのチューナー(STB)のHDMI端子の接触不良が原因でした。
お客様にその事を告げ、とりあえずD端子で年末年始はご利用いただくことにしました。

「お正月明けにひかりTVにお電話してね」とお客様にお伝えし終了です。
ひかりTVのチューナー(STB)は当方で修理するのは不可能ですので非常に残念です・・・・・・。
バラすとそんなに難しくはないと思うのですが・・・・・・。


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